Condiciones y Privacidad

Lenguaje claro, sin teatralidad legal. Última actualización: junio de 2026.

01 El estudio

sidestudio es un estudio independiente de marca, software y operaciones con sede en Yakarta, Indonesia, en funcionamiento desde 2022. Diseñamos identidades de marca y construimos sistemas de negocio personalizados para propietarios en todo el mundo — el trabajo realizado hasta la fecha abarca los Países Bajos, Japón, Alemania, Brasil, Italia e Indonesia.

Contacto: hello@sidestudio.id · WhatsApp +62 816 556 595. Respondemos en menos de 24 horas.

02 Cómo funcionamos

Alcance por escrito primero. Cada trabajo tiene un alcance, precio y fecha de entrega por escrito antes de empezar. Si su proyecto no encaja en un precio publicado, recibirá un presupuesto por escrito en menos de 48 horas.
Pago: 50% al inicio, 50% en la entrega. Transferencia bancaria o Wise, facturado en USD. Los retainers se cobran mensualmente por adelantado.
Revisiones: dos rondas incluidas en cada línea de trabajo; rondas adicionales facturadas a una tarifa por hora acordada de antemano.
Plazos: marca/web 2–3 semanas, sistemas 4–8 semanas. Nos comprometemos a una fecha en el documento de alcance.
Soporte: cada proyecto incluye 30 días de soporte post-lanzamiento. Después, el Plan Operate o tarifas planas por funcionalidad — ver precios.

03 Propiedad y continuidad

Todo es suyo. El repositorio de código, la base de datos, el hosting y las cuentas de dominio se crean a su nombre desde el primer día. Trabajamos como colaboradores en su infraestructura — no como arrendadores que se la alquilan.
Paquete de entrega incluido. Cada sistema se entrega con documentación en su repositorio: visión general de la arquitectura, runbook, lista de dependencias y ubicación de credenciales.
Cláusula de continuidad. Si no estamos disponibles durante 14 días consecutivos o más, puede contratar a cualquier tercero para mantener o ampliar el sistema usando el paquete de entrega — sin necesidad de consentimiento ni cargos adicionales.
Sin ataduras, nunca. Cancelar un retainer requiere 30 días de aviso y nada deja de funcionar cuando lo hace.

04 Privacidad y cookies

Versión corta: este sitio no instala cookies de seguimiento, no ejecuta analíticas y las fuentes están autohospedadas — nada de su visita se comparte con terceros. Los briefings y cuestionarios que envía se almacenan en nuestro servidor, se usan únicamente para su proyecto, nunca se comparten ni se venden, y se eliminan a pedido. Los clientes de la UE reciben un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) antes de que comience cualquier proyecto. Todos los detalles, incluidos sus derechos GDPR, están en la página de Privacidad y Cookies.

05 El espíritu

Gestionamos restaurantes, una panadería y una cocina de producción propias. Redactamos estas condiciones como nos gustaría leerlas como propietarios: breves, honestas y con las salidas bien señalizadas. Si algo no está claro, pregunte — obtendrá una respuesta directa por escrito.