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Conditions & Confidentialité
Langage clair, sans théâtre juridique. Dernière mise à jour : juin 2026.
01 Le studio
sidestudio est un studio indépendant de marque, logiciel et opérations basé à Jakarta, Indonésie, actif depuis 2022. Nous concevons des identités de marque et développons des systèmes métier sur mesure pour des entrepreneurs dans le monde entier — nos missions couvrent à ce jour les Pays-Bas, le Japon, l'Allemagne, le Brésil, l'Italie et l'Indonésie.
Contact : hello@sidestudio.id · WhatsApp +62 816 556 595. Nous répondons sous 24 heures.
02 Déroulement des missions
- Périmètre écrit d'abord. Chaque mission donne lieu à un périmètre, un prix et une date de livraison écrits avant tout début des travaux. Si votre projet ne correspond pas à un tarif affiché, vous recevez un devis écrit sous 48 heures.
- Paiement : 50 % à la commande, 50 % à la livraison. Virement bancaire ou Wise, facturé en USD. Les retainers sont facturés mensuellement à l'avance.
- Révisions : deux rounds inclus sur chaque ligne ; rounds supplémentaires facturés au taux horaire convenu en amont.
- Délais : marque/web 2–3 semaines, systèmes 4–8 semaines. Nous nous engageons sur une date dans le document de périmètre.
- Support : chaque livraison inclut 30 jours de support post-lancement. Ensuite, Operate Plan ou tarifs par fonctionnalité — voir tarifs.
03 Propriété & continuité
- Vous possédez tout. Le dépôt de code, la base de données, l'hébergement et les noms de domaine sont créés à votre nom dès le premier jour. Nous intervenons comme collaborateurs sur votre infrastructure — pas comme propriétaires qui vous la louent.
- Package de passation inclus. Chaque système est livré avec une documentation dans votre dépôt : vue d'ensemble de l'architecture, runbook, liste des dépendances et localisation des identifiants.
- Clause de continuité. Si nous sommes injoignables 14 jours consécutifs ou plus, vous pouvez confier à tout tiers la maintenance ou l'évolution du système à l'aide du package de passation — sans accord préalable requis, sans frais dus.
- Aucun verrouillage, jamais. Résilier un retainer demande 30 jours de préavis et rien ne s'arrête quand vous le faites.
04 Confidentialité & cookies
En bref : ce site ne dépose aucun cookie de traçage, n'utilise aucune analytics, et les polices sont auto-hébergées — rien de votre visite n'est partagé avec un tiers. Les briefs et questionnaires que vous nous envoyez sont stockés sur notre serveur, utilisés uniquement pour votre mission, jamais partagés ni vendus, et supprimés sur simple demande. Les clients de l'UE reçoivent un accord de traitement des données (DPA) avant tout début de mission. Les détails complets, dont vos droits RGPD, figurent sur la page Confidentialité & cookies.
05 L'esprit du document
Nous gérons des restaurants, une boulangerie et une cuisine de production. Nous rédigeons des conditions comme nous aimerions les lire en tant qu'entrepreneurs : courtes, honnêtes et avec les sorties bien signalées. Si quelque chose n'est pas clair, posez la question — vous obtiendrez une réponse directe par écrit.